Over het meldpunt

Dit meldpunt is een initiatief van raadsleden en partijen uit de gemeenteraad van Lelystad (NL Lelystad, Forum voor Democratie Lelystad en Leefbaar Lelystad). Met als doel ervaringen uit eerste hand te lezen en zo een vollediger beeld te krijgen van de jeugdzorg in onze stad.

Over het meldpunt

Met dit meldpunt willen we inwoners en professionals uitnodigen om hun ervaringen met de jeugdzorg in Lelystad te delen. Niet alleen cijfers en rapporten zijn belangrijk maar juist ook de verhalen uit eerste hand. Samen geven ze een vollediger beeld van wat er speelt en waar de jeugdzorg in onze stad kan worden versterkt.

Onze missie

Wij geloven in een laagdrempelige aanpak voor het delen van ervaringen. Door open en eerlijk te zijn over wat er speelt.

Onze waarden

Transparantie, een luisterend oor en openheid zijn voor ons essentieel. We zijn er om verhalen serieus te nemen en bundelen ze om een beter en eerlijker beeld te krijgen. Met deze signalen kan de gemeenteraad gerichter keuzes maken voor kinderen, jongeren en gezinnen in Lelystad.

Goed te weten!

Het Meldpunt Jeugdzorg Lelystad behandelt jouw individuele dossier niet. Hoe graag we dat ook zouden willen. We kunnen ook géén directe hulp bieden. Jouw melding of verhaal draagt wél bij aan het zichtbaar maken van patronen en problemen in de jeugdzorg. Met deze signalen kunnen wij als Gemeenteraad gericht vragen stellen, beleid aanscherpen en verbeteringen afdwingen. We streven ernaar het meldpunt zo snel mogelijk verder uit te breiden onder andere met onafhankelijke vertrouwenspersonen.

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het delen van je verhaal of het doen van een melding. En de bedoeling van het meldpunt. Heb je toch nog vragen dan kun je ze uiteraard altijd stellen.

Heb je andere vragen?

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het delen van jouw verhaal of het doen van een melding. Wil je weten hoe je een melding kunt indienen, wat er met jouw bijdrage gebeurt of hoe je zelf kunt helpen? Je bent hier op de juiste plek. Staat je vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.

Je kunt je verhaal eenvoudig insturen via e-mail (contact@meldpuntjeugdzorglelystad.nl) of rechtstreeks via onze website. We hebben bewust geen webformulier gekozen om o.a. spam te voorkomen. Zo blijft het proces veilig, snel en gebruiksvriendelijk zodat jij jouw ervaringen gemakkelijk kunt delen.

Alle meldingen worden gelezen en zorgvuldig gebundeld. We halen er patronen en ervaringen uit die we geanonimiseerd terugkoppelen op de website. Daarnaast nemen we de signalen mee naar de gemeenteraad om vragen te stellen en beleid waar nodig te verbeteren.

Ja. Je bepaalt zelf welke gegevens je deelt. Ook zonder persoonsgegevens telt jouw melding mee. We gebruiken verhalen altijd vertrouwelijk en geanonimiseerd.

Je kunt ons altijd een bericht sturen via e-mail. We waarderen je suggesties en gebruiken ze om het meldpunt steeds beter te maken.

Het meldpunt biedt geen directe hulpverlening. Wel zorgen we dat jouw ervaring gehoord wordt en dat deze bijdraagt aan een beter beeld in de gemeenteraad. Zo krijgt jouw verhaal invloed.

Nee, dit meldpunt is niet bedoeld om individuele dossiers op te lossen. Het gaat om het zichtbaar maken van ervaringen en patronen zodat we gezamenlijk kunnen werken aan verbeteringen.

Meldingen kunnen desgewenst volledig anoniem worden gedaan. Je bepaalt zelf welke gegevens je wilt delen. Ook zonder persoonsgegevens telt jouw melding mee.

Voor iedereen die te maken heeft met jeugdzorg in Lelystad: jongeren, ouders, pleegouders, grootouders en professionals. Ieder verhaal helpt om een vollediger beeld te krijgen.

Omdat we als raadsleden niet alleen cijfers en rapporten willen zien maar ook de verhalen van inwoners zelf. Jouw ervaringen geven ons inzicht uit de eerste hand en helpen om betere afwegingen te maken.

We blijven de meldingen bundelen en openbaar teruggeven op de site. Zo kan iedereen volgen welke signalen naar voren komen. Ook blijven we de ervaringen gebruiken in de gemeenteraad om beleid aan te scherpen.

Neem contact op

Contactinformatie

Heb je vragen, opmerkingen of feedback? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan open voor alle suggesties en ervaringen die kunnen bijdragen aan een beter beeld van de jeugdzorg in Lelystad.

E-mailadres

Stuur ons een bericht via e-mail.

contact@meldpuntjeugdzorglelystad.nl

Telefoon

Telefonisch zijn we nog niet bereikbaar. Ook dit willen we zo snel als mogelijk proberen in te richten.

Nog niet mogelijk.

Overig contact

NL Lelystad, Forum voor Democratie Lelystad & Leefbaar Lelystad zijn bereikbaar via de website van de Gemeenteraad. www.raadvanlelystad.nl