Jouw ervaringen tellen mee!
We nodigen je uit om jouw ervaringen met de jeugdzorg in Lelystad te delen. Dat mogen positieve verhalen zijn maar ook negatieve ervaringen of situaties waarin je tegen drempels aanloopt. Alles wat je met ons deelt helpt om een eerlijker en vollediger beeld te krijgen van hoe de jeugdzorg in Lelystad werkelijk wordt ervaren.
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het delen van je verhaal of het doen van een melding. En de bedoeling van het meldpunt. Heb je toch nog vragen dan kun je ze uiteraard altijd stellen.
Heb je andere vragen?
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het delen van jouw verhaal of het doen van een melding. Wil je weten hoe je een melding kunt indienen, wat er met jouw bijdrage gebeurt of hoe je zelf kunt helpen? Je bent hier op de juiste plek. Staat je vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.
Je kunt je verhaal eenvoudig insturen via e-mail (contact@meldpuntjeugdzorglelystad.nl) of rechtstreeks via onze website. We hebben bewust geen webformulier gekozen om o.a. spam te voorkomen. Zo blijft het proces veilig, snel en gebruiksvriendelijk zodat jij jouw ervaringen gemakkelijk kunt delen.
Wij, als betrokken raadsleden bij dit initiatief lezen alle meldingen en bundelen de signalen. Op basis daarvan stellen we vragen, brengen we knelpunten onder de aandacht en sturen we waar nodig bij in de gemeenteraad door voorstellen. Zodra we in de mogelijkheid zijn er onafhankelijke vertrouwenspersonen op te zetten dan zullen wij dat met liefde overdragen. Zij zullen dan de bundeling doen.
Ja, we behandelen alle verhalen met de grootste zorg en waarborgen de anonimiteit van de inzenders. Je kunt erop vertrouwen dat jouw persoonlijke informatie veilig is.
Je kunt ons altijd feedback geven via e-mail. We waarderen je input en zijn altijd op zoek naar manieren om onze diensten te verbeteren.
We kunnen helaas geen directe ondersteuning bieden of hulp bieden.
Nee, het meldpunt is niet bedoeld om individuele dossiers op te lossen of directe hulp te bieden. Wel gebruiken we je verhaal om patronen en structurele problemen zichtbaar te maken.
Meldingen kunnen desgewenst volledig anoniem worden gedaan. Je bepaalt zelf welke gegevens je wilt delen. Ook zonder persoonsgegevens telt jouw melding mee.
Voor iedereen die te maken heeft met jeugdzorg in Lelystad van inwoners, ouders, jongeren, pleegouders tot professionals die hun ervaringen of knelpunten willen delen.
Omdat we als raadsleden beter inzicht willen krijgen in wat er speelt in de praktijk. Jouw ervaringen – positief of negatief – zijn nodig om beleid te verbeteren en de zorg voor kinderen en gezinnen te versterken.
We streven ernaar het meldpunt verder uit te breiden onder meer met vertrouwenspersonen die verhalen kunnen lezen of aanhoren. Zo wordt het nog veiliger en onafhankelijker.
Goed te weten!
Het Meldpunt Jeugdzorg Lelystad behandelt jouw individuele dossier niet. Hoe graag we dat ook zouden willen. We kunnen ook géén directe hulp bieden. Jouw melding of verhaal draagt wél bij aan het zichtbaar maken van patronen en problemen in de jeugdzorg. Met deze signalen kunnen wij als Gemeenteraad gericht vragen stellen, beleid aanscherpen en verbeteringen afdwingen. We streven ernaar het meldpunt zo snel mogelijk verder uit te breiden onder andere met onafhankelijke vertrouwenspersonen.