Privacy statement

Privacyverklaring Meldpunt Jeugdzorg Lelystad

1. Algemeen
Het Meldpunt Jeugdzorg Lelystad, een initiatief van raadsleden, respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met de gegevens die je met ons deelt. Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen. Waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens verwerken.

2. Doel van het meldpunt
Het meldpunt is bedoeld om ervaringen en signalen over de jeugdzorg in Lelystad te verzamelen. Deze informatie gebruiken wij om patronen en knelpunten zichtbaar te maken en de gemeenteraad beter inzicht te geven in de praktijk. Het meldpunt biedt géén individuele hulpverlening en behandelt geen persoonlijke dossiers.

3. Welke gegevens verzamelen wij?
Verhalen en meldingen die je zelf instuurt met of zonder persoonsgegevens.
Contactgegevens (zoals e-mailadres of telefoonnummer), alleen wanneer je ervoor kiest deze mee te sturen.
Eventuele bijlagen die je vrijwillig meestuurt (bijvoorbeeld documenten of notities).
Je kunt er altijd voor kiezen om volledig anoniem een melding te doen.

4. Hoe gebruiken wij deze gegevens?
Meldingen worden door ons gelezen en anoniem of geanonimiseerd gebundeld.
Wij gebruiken meldingen uitsluitend om inzicht te krijgen in de werking van de jeugdzorg.
Op basis van de bundeling van meldingen stellen wij vragen in de gemeenteraad, signaleren wij structurele problemen en dragen wij bij aan beleidsverbeteringen. Persoonsgegevens of herleidbare informatie worden niet gedeeld met derden en niet openbaar gemaakt.

5. Rechtsgrond voor verwerking
De verwerking van jouw gegevens gebeurt uitsluitend op basis van de toestemming die jij geeft op het moment dat je vrijwillig een melding of je verhaal doet bij het meldpunt.

6. Bewaartermijn
Wij bewaren meldingen niet langer dan noodzakelijk. Persoonlijke gegevens die herleidbaar zijn naar jou worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn voor de bundeling van signalen.

7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofd gebruik. Toegang tot de meldingen is uitsluitend voorbehouden aan de betrokken raadsleden die dit initiatief beheren. Tot het moment dat dit overgaat naar de onafhankelijke vertrouwenspersonen. Het insturen gebeurd via e-mail welke gehost staat bij TransIP.

8. Geen doorgifte aan derden
Meldingen en persoonsgegevens worden niet gedeeld met andere instanties, hulporganisaties of commerciële partijen. Informatie wordt uitsluitend op geanonimiseerde wijze gebruikt voor de signalering van patronen.

9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
– te weten of en welke gegevens wij van jou hebben;
– correctie of verwijdering van je gegevens te vragen;
– jouw melding volledig anoniem te doen of achteraf te laten anonimiseren.

Neem hiervoor contact op via contact@meldpuntjeugdzorglelystad.nl.

10. Toekomstige uitbreiding
Wij streven ernaar het meldpunt in de nabije toekomst verder uit te breiden, onder andere met onafhankelijke vertrouwenspersonen. Ook dan blijft deze privacyverklaring uitgangspunt: jouw verhaal wordt altijd met respect voor je privacy behandeld.

11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens kun je ons bereiken via:
contact@meldpuntjeugdzorglelystad.nl